Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

У вас возникли вопросы о наших услугах? Не знаете, как подключить интернет или настроить оборудование? Ниже вы найдете ответы на самые частые вопросы наших клиентов.

Как подключить интернет?

Для подключения домашнего интернета от RosInternetOnLime вам нужно сделать несколько простых шагов:

1. Зайдите на наш сайт rostelecom-onlime.ru и выберите подходящий тарифный план.
2. Оставьте заявку, заполнив контактную форму.
3. Дождитесь звонка нашего специалиста, который ответит на ваши вопросы и согласует удобное время для подключения.
4. В назначенный день мастер приедет к вам домой и осуществит подключение.

Как узнать скорость интернета?

Узнать скорость вашего интернет-соединения можно с помощью специальных онлайн-сервисов, например, Speedtest.net. Также вы можете проверить скорость в личном кабинете на сайте rostelecom-onlime.ru.

Как настроить Wi-Fi?

Чтобы настроить Wi-Fi, вам нужно:

1. Включить роутер и подождать, пока он запустится.
2. Открыть настройки Wi-Fi на вашем устройстве (компьютер, телефон, планшет).
3. Выбрать сеть с именем вашего роутера (обычно оно указано на самом устройстве).
4. Ввести пароль от Wi-Fi. Пароль также указан на роутере.

Как оплатить интернет?

Оплатить интернет можно несколькими способами:

• Онлайн на сайте rostelecom-onlime.ru.
• С помощью банковской карты в личном кабинете.
• В салонах связи.
• Через терминалы оплаты.
• По квитанции в банке.

Как отключить интернет?

Чтобы отключить интернет, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через форму обратной связи на сайте.

Что делать, если интернет не работает?

Если у вас возникли проблемы с интернетом, попробуйте:

• Перезагрузить роутер.
• Проверить подключение кабеля.
• Проверить настройки Wi-Fi.
• Связаться с нашей службой поддержки по телефону или через форму обратной связи на сайте.

Наши контакты

Если у вас возникли вопросы или вы не нашли нужной информации, вы можете связаться с нами:

• По телефону:
• По электронной почте: [email protected]
• В социальных сетях: vk.com/rosinternetonline

Наши преимущества

Почему стоит выбрать RosInternetOnLime для подключения интернета?

• Высокая скорость интернет-соединения.
• Стабильное и надежное соединение.
• Широкий выбор тарифных планов, которые подойдут для любых потребностей.
• Профессиональная техническая поддержка.
• Доступные цены.

Мы заботимся о комфорте наших клиентов и предлагаем качественные услуги по выгодным ценам. Подключайтесь к интернету от RosInternetOnLime уже сегодня!

.